Warwick的Service Management and Design 全稱是The University of Warwick的MSc Service Management and Design,即華威大學(xué)服務(wù)管理與設(shè)計(jì)理學(xué)碩士,下面將詳細(xì)介紹Warwick的Service Management and Design 的培養(yǎng)計(jì)劃、Warwick的Service Management and Design 的課程介紹(英文版),課程介紹(中文版)、Warwick的Service Management and Design 的研究生申請(qǐng)要求。
華威大學(xué)
在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下,全球GDP的很大一部分是與服務(wù)相關(guān)的,服務(wù)科學(xué)是一個(gè)至關(guān)重要的領(lǐng)域,企業(yè)必須在這一領(lǐng)域增加專業(yè)技能,以保持領(lǐng)先地位。在課程中,學(xué)生將考慮將人員、組織、技術(shù)和信息結(jié)合在一起,以為客戶提供價(jià)值的服務(wù)的復(fù)雜性。學(xué)生將學(xué)習(xí)用于設(shè)計(jì)與客戶合作所需的系統(tǒng)的工具和技術(shù),并確保獲得最佳結(jié)果。學(xué)生將學(xué)習(xí)如何構(gòu)建一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并從各種國(guó)際領(lǐng)域的角度來(lái)審視卓越的服務(wù)。本課程將從操作上回顧如何使用技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)體驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)變革和推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。它會(huì)告訴學(xué)生如何與客戶建立聲譽(yù)、關(guān)系和品牌。它將幫助理解大數(shù)據(jù),并利用技術(shù)有效地支持服務(wù)提供。
1、Service Design and Delivery
2、Service Support Technologies
3、Business Model Generation
4、Reputation and Relationship Management
5、Leading Change
6、Financial Analysis and Control Systems
7、Automation and Robotics
8、Automotive Sensors and Sensor Fusion
9、Business Model Generation
10、Computer Programming
11、Cyber-physical Systems
12、Digital Forensics
1、服務(wù)設(shè)計(jì)與交付
2、服務(wù)支持技術(shù)
3、商業(yè)模型生成
4、聲譽(yù)和關(guān)系管理
5、領(lǐng)導(dǎo)變革
6、財(cái)務(wù)分析與控制系統(tǒng)
7、自動(dòng)化與機(jī)器人
8、汽車傳感器和傳感器融合
9、商業(yè)模型生成
10、電腦編程
11、網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)
12、數(shù)字取證
學(xué)制1年,學(xué)費(fèi)27,160英鎊/年,雅思6.5(各項(xiàng)不低于6.0),托福92(聽(tīng)力與寫(xiě)作不低于21,閱讀不低于22,口語(yǔ)不低于23)
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